Dữ liệu được thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 69vn1, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để cung cấp trải nghiệm tốt nhất và đảm bảo an toàn tài khoản. Các loại dữ liệu bao gồm thông tin tài khoản cá nhân như họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh được cung cấp khi đăng ký.
Thông tin thanh toán nội địa bằng VND như số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được lưu trữ dưới dạng mã hóa để xử lý giao dịch nạp và rút tiền an toàn. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu tài khoản ngân hàng hay mã OTP của bạn.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin phiên đăng nhập được thu thập tự động nhằm phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản. Dữ liệu sử dụng bao gồm lịch sử trò chơi, thời gian hoạt động và các trang đã truy cập cũng được ghi lại để cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm.
Ngoài ra, cookies và các công nghệ theo dõi tương tự được sử dụng để lưu trữ tùy chọn người dùng và duy trì phiên đăng nhập. Tất cả việc thu thập dữ liệu đều tuân thủ nguyên tắc tối thiểu hóa – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết cho hoạt động của nền tảng.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin bạn cung cấp được 69vn1 sử dụng chủ yếu để xác minh danh tính, tạo và quản lý tài khoản người dùng, cũng như xử lý các giao dịch tài chính một cách chính xác và bảo mật. Đây là cơ sở pháp lý cho việc thu thập và xử lý dữ liệu của chúng tôi.
Dữ liệu sử dụng và hành vi trên nền tảng giúp chúng tôi phân tích xu hướng, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa hiệu suất hệ thống, từ đó mang lại trải nghiệm mượt mà hơn cho tất cả người dùng. Thông tin liên lạc được dùng để gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách.
Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu để phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin khuyến mãi, chúng tôi có thể sử dụng email của bạn để gửi các ưu đãi phù hợp – bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
Mọi mục đích sử dụng dữ liệu đều được thực hiện trong phạm vi đã thông báo. 69vn1 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê trong chính sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Cookies & theo dõi phiên
69vn1 sử dụng cookies để duy trì trạng thái đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt giao diện của bạn giữa các phiên truy cập. Cookies cần thiết không thể tắt vì chúng là điều kiện để nền tảng hoạt động đúng cách.
Cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, xác định các trang hoạt động tốt và những điểm cần cải thiện. Thông tin này được xử lý tổng hợp và không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng, chẳng hạn như không duy trì được phiên đăng nhập. Chúng tôi khuyến nghị giữ nguyên cài đặt mặc định để có trải nghiệm tốt nhất.
Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
Tất cả dữ liệu cá nhân và tài chính trên 69vn1 được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng điện tử. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm tường lửa, phát hiện xâm nhập và kiểm tra bảo mật định kỳ được thực hiện liên tục.
Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc theo chính sách, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong khoảng thời gian được quy định bởi pháp luật.
Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn chặt chẽ chỉ dành cho nhân viên có thẩm quyền và cần thiết cho công việc của họ. Mọi nhân viên đều ký cam kết bảo mật thông tin và phải tuân thủ quy trình xử lý dữ liệu nội bộ nghiêm ngặt của 69vn1.
Dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Vì vậy, chúng tôi khuyến khích người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai lớp và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
69vn1 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết cốt lõi của chúng tôi đối với sự tin tưởng của người dùng.
Trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác xử lý thanh toán (như ngân hàng nội địa, MoMo, ZaloPay) để hoàn thành giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
Dữ liệu cũng có thể được tiết lộ cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận và bảo vệ quyền lợi hợp pháp. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp mức tối thiểu thông tin cần thiết theo yêu cầu.
Nếu trong tương lai có sự thay đổi về chính sách chia sẻ dữ liệu, người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền từ chối hoặc xóa tài khoản nếu không đồng ý với điều khoản mới.
Quyền của người dùng đối với dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 69vn1 đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đề nghị hợp lệ.
Nếu thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật trực tiếp qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hỗ trợ chỉnh sửa kịp thời.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào. Quá trình xóa sẽ hoàn tất sau khi các nghĩa vụ pháp lý liên quan đã được giải quyết đầy đủ.
Cập nhật chính sách & liên hệ hỗ trợ
69vn1 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về quy trình bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có thể liên hệ để được hỗ trợ xóa tài khoản.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua email: [email protected]. Đội ngũ của 69vn1 hoạt động 24/7 và sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Bạn cũng có thể tham khảo thêm các chính sách liên quan tại trang Điều khoản và Điều kiện, Chơi game có trách nhiệm hoặc ghé mục Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh nhất.